Privacybeleid

 

1. Toepassingsgebied

Dit privacybeleid is van toepassing op het verzamelen, gebruiken en verwerken van persoonsgegevens van consumenten in België via de website van Octans Trade (octanstrade.com), inclusief het bekijken van producten, plaatsen van bestellingen, betalingen, accountbeheer en contact met de klantenservice.

2. Bedrijfsinformatie

Bedrijfsnaam: OCTANS TRADE LLC
Adres: 100 SOUTHEAST THIRD AVENUE, SUITE 1000, FORT LAUDERDALE, FL 33394, Verenigde Staten
Fiscaal nummer: 92-1613606
Telefoon: +1 7033093265
E-mail: info@octanstrade.com
Openingstijden: Maandag – vrijdag, 08:00 – 18:00 (CET)

3. Doel van het privacybeleid

Dit beleid legt uit hoe Octans Trade persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt, en welke rechten gebruikers hebben volgens de Belgische en Europese privacywetgeving (GDPR).

4. Soorten gegevens die worden verzameld

Tijdens het gebruik van de website kunnen de volgende gegevens worden verzameld:

  • Identificatiegegevens: naam, afleveradres

  • Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer (indien opgegeven)

  • Bestelinformatie: bestelgeschiedenis, bestelstatus, transactierecords

  • Betalingsgegevens: noodzakelijke informatie voor het verwerken van betalingen (volledige creditcardnummers of CVV worden niet opgeslagen)

  • Technische gegevens: apparaattype, browserinformatie, toeganglogs, gebruiksgedrag

5. Manieren van gegevensverzameling

Gegevens worden verzameld:

  • Actief door gebruikers verstrekt bij registratie of bestelling

  • Automatisch gegenereerd bij het gebruik van websitefunctionaliteiten

  • Via interacties met de klantenservice

6. Doeleinden van gegevensgebruik

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor legitieme doeleinden, zoals:

  • Beheer en uitvoering van bestellingen (inclusief betaling, levering en after-sales service)

  • Het bieden van klantenservice

  • Verbeteren van websitefunctionaliteit

  • Naleving van wettelijke, fiscale en administratieve verplichtingen

  • Beveiligingsbeheer en risicopreventie

7. Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking

Conform artikel 6 van de GDPR:

  • Contractuele noodzaak: uitvoering van bestellingen, betalingen en leveringen

  • Wettelijke verplichting: belasting-, financiële en regulatorische verplichtingen

  • Toestemming van de gebruiker: voor functies of diensten die expliciete toestemming vereisen

  • Gerechtvaardigd belang: websitebeveiliging, fraudepreventie, optimalisatie van diensten

8. Cookies en soortgelijke technologieën

Octans Trade gebruikt cookies voor technische doeleinden zoals loginstatus, winkelmandbeheer, taal- en weergavevoorkeuren en analyse van websitegebruik. Gebruikers kunnen cookies beheren via browserinstellingen.

9. Opslag en beveiliging van gegevens

Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang nodig voor het doel van de verwerking of zoals wettelijk vereist.

  • Gegevensoverdracht vindt plaats met encryptie (HTTPS)

  • Systeemtoegang is beperkt tot geautoriseerd personeel

  • Technische en organisatorische maatregelen beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of lekken

10. Delen van gegevens met derden

Gegevens worden alleen gedeeld met noodzakelijke dienstverleners, zoals:

  • Betaalverwerkers

  • Logistieke en bezorgpartners

  • Technische en onderhoudsdienstverleners voor de website

Alle derden verwerken gegevens uitsluitend voor het noodzakelijke doel en zijn gebonden aan vertrouwelijkheidsverplichtingen.

11. Internationale gegevensoverdracht

Omdat Octans Trade in de Verenigde Staten is gevestigd, kunnen sommige gegevens daar worden verwerkt. Gegevensoverdracht vindt plaats in overeenstemming met GDPR en er worden passende beveiligingsmaatregelen toegepast.

12. Rechten van gebruikers

Belgische gebruikers hebben onder GDPR de volgende rechten:

  • Toegang tot persoonlijke gegevens

  • Correctie van onjuiste gegevens

  • Verzoek tot verwijdering of beperking van verwerking

  • Gegevensoverdraagbaarheid

  • Bezwaar tegen verwerking

  • Intrekken van eerder gegeven toestemming

13. Uitoefenen van rechten

Gebruikers kunnen hun rechten uitoefenen door contact op te nemen via:

Telefoon: +1 7033093265
E-mail: info@octanstrade.com

Vermeld indien mogelijk het ordernummer of andere relevante informatie; antwoorden worden doorgaans binnen 24 uur verstrekt.

14. Privacy van kinderen

Er worden geen persoonsgegevens van personen jonger dan 18 jaar verzameld. Indien per ongeluk gegevens van minderjarigen worden verzameld, worden deze verwijderd.

15. Updates van het beleid

Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt door wettelijke, operationele of technische wijzigingen.

  • De nieuwste versie wordt op de website gepubliceerd en is van kracht vanaf de publicatiedatum.

  • Gebruikers wordt aangeraden regelmatig de website te controleren.